+7 (4932) 56-12-11; 36-12-11

Правила записи на услуги ООО "Ваш Доктор СП"


Прием граждан осуществляется по факту обращения за медицинской услугой (первичный прием/консультация/обследование).

Подача заявки гражданином на прием/консультацию/обследование  может быть выполнена одним из следующих способов:

1.  — личным обращением в регистратуру медицинской организации (далее - МО).

2.  — с использованием телефонного обращения в медицинскую организацию;

3.  — с использованием предварительной записи на сайте.

 

1.  Гражданин при личном обращении в регистратуру для подачи заявки на прием к врачу может получить услугу в порядке очереди по факту обращения согласно времени, отведенному для приема в графике конкретного врача медицинской организации.

Гражданину необходимо предъявить регистратору документ, удостоверяющий личность.

Регистратор МО производит запись с учетом пожеланий гражданина в соответствии с расписанием приема врача.

2.  При телефонном обращении необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:

—  ФИО;

—  дату рождения;

—  место жительства;

—  номер контактного телефона.

Гражданин сообщает работнику медорганизации специализацию и/или ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием/консультацию/обследование, и желаемую дату и время приема.

3.  Подача заявки гражданином на прием к врачу в электронном виде с целью получения первичной медицинской помощи может быть выполнена к врачу-терапевту, врачу-неврологу, а, также на исследования: ЭКГ, анализы крови, мочи общие.

Гражданин имеет право отказаться от поданной заявки на прием к врачу без объяснения причин, но обязан уведомить об этом регистратора медицинской организации не позднее, чем за 8 часов  до назначенного времени приема.

Гражданин, опоздавший на прием к врачу в назначенное время более чем на 10 минут, принимается в порядке очереди по факту обращения, если у врача есть возможность произвести прием в свое рабочее время.

В случае если гражданин в течение месяца три раза подряд подал заявку на прием к врачу и не явился, а также не уведомил об отказе от услуги в установленный срок, то для данного гражданина временно блокируется возможность записи в электронном виде на один месяц.